1. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Wir bieten folgende sichere Zahlungsoptionen an:
Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
PayPal
Sofortüberweisung (Klarna)
Kauf auf Rechnung (nur für Bestandskunden)
Apple Pay/Google Pay
Vorkasse per Banküberweisung
2. Zahlungssicherheit
Alle Transaktionen werden verschlüsselt durch:
SSL/TLS 1.3-Verschlüsselung
PCI-DSS konforme Zahlungsabwicklung
Zwei-Faktor-Authentifizierung (3D Secure 2.0)
3. Zahlungsfristen
Sofortzahlungen: sofortiger Zahlungseingang
Rechnung: Zahlung innerhalb von 14 Tagen
Vorkasse: Versand nach Zahlungseingang (1-3 Werktage)
4. Preistransparenz
Alle Preise sind:
Inkl. gesetzlicher MwSt. (19%)
Zzgl. Versandkosten (klar gekennzeichnet)
Ohne versteckte Gebühren
5. Währungen
Standardwährung: Euro (€)
Andere Währungen werden automatisch umgerechnet:
Tagesaktueller Wechselkurs
Fremdwährungsgebühren werden angezeigt
6. Zahlungsprobleme
Bei Zahlungsabwicklungsschwierigkeiten:
Automatische Benachrichtigung per E-Mail
Zahlungserinnerung nach 3 Tagen
Stornierung nach 7 Tagen ohne Zahlungseingang
7. Rückerstattungen
Erstattungen erfolgen:
Innerhalb von 5 Bankarbeitstagen
Auf das ursprüngliche Zahlungsmittel
Mit transparentem Rückerstattungsbeleg
8. Betrugsprävention
Wir behalten uns vor:
Manuelle Überprüfung bei Verdachtsfällen
Identitätsprüfung bei hohen Bestellwerten
Stornierung von betrügerischen Transaktionen